Karawang, Lintaskarawang.com – 1 November 2024. PERUMDAM Tirta Tarum, Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Kabupaten Karawang, dengan bangga meluncurkan dua inisiatif inovatif: Rumah Air Taruma+ dan Aplikasi My Tirta Tarum. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui penyediaan air bersih dan pelayanan yang optimal.
Rumah Air Taruma+
Rumah Air Taruma+ menghadirkan layanan khusus bagi pelanggan, termasuk pemberian air minum gratis sebanyak 4 galon per bulan bagi pelanggan yang menggunakan air PAM minimal 20 meter kubik. Selain itu, Rumah Air Taruma+ juga berfungsi sebagai proyek percontohan untuk bisnis air minum kemasan, yang direncanakan akan diluncurkan pada 2025. Dengan fasilitas modern dan teknologi penyaringan terbaru, Rumah Air Taruma+ menjamin kebersihan dan keamanan setiap tetes air yang disajikan.
Aplikasi My Tirta Tarum
Aplikasi My Tirta Tarum dirancang untuk memberikan kemudahan dalam mengakses layanan air bersih, dengan fitur-fitur berikut:
1. Pengelolaan Akun yang Mudah – Pelanggan dapat mengelola informasi akun, membayar tagihan, dan melihat riwayat transaksi dengan mudah.
2. Pemantauan Penggunaan Air – Fitur ini memungkinkan pengguna untuk memantau penggunaan air secara akurat, mendukung penghematan sumber daya.
3. Laporan Gangguan Layanan – Pelanggan dapat melaporkan masalah layanan dengan cepat, langsung diteruskan ke tim teknis.
4. Informasi dan Notifikasi – Memberikan pemberitahuan penting terkait penawaran dan informasi layanan lainnya.
5. Antarmuka Ramah Pengguna – Desain aplikasi yang intuitif untuk memberikan pengalaman pengguna yang menyenangkan.
6. Dukungan Pelanggan 24 Jam – Tim dukungan siap membantu kapan saja.
Pelanggan yang mengunduh aplikasi My Tirta Tarum di Play Store juga berhak mendapatkan voucher gratis untuk Air Minum Isi Ulang Taruma+ sebanyak 4, 3, atau 2 galon (syarat dan ketentuan berlaku).
PERUMDAM Tirta Tarum berkomitmen untuk terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan, meskipun menyadari adanya kekurangan yang perlu diperbaiki. Melalui peluncuran ini, PERUMDAM Tirta Tarum berharap dapat meningkatkan transparansi dan kenyamanan pelayanan, serta mendorong kesadaran akan pentingnya ketersediaan air yang berkelanjutan.
(Suci/Ripai)
