Karawang | Lintaskarawang.com – Sejumlah pengunjung tempat hiburan malam Inul Vizta Karaoke di Karawang melayangkan keluhan terkait fasilitas yang dinilai tidak berfungsi optimal, peristiwa tersebut viral di media sosial setelah diunggah melalui platform TikTok pada Kamis (30/04/26).
Dalam video yang diunggah akun TikTok @r.sadewi, terlihat beberapa pengunjung, mayoritas ibu-ibu, mengaku kecewa saat berada di dalam ruang karaoke, mereka menyebut perangkat audio tidak berfungsi meski waktu pemakaian terus berjalan.
“Gak nyala-nyala ya di Inul ya, ini waktunya terus berjalan tapi gak ada suaranya, ini ibu-ibu pada kecewa,” ujar pengunjung sambil merekam video berjalan keluar ruangan menuju area kasir.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Keluhan tersebut berlanjut di area pembayaran, sebagaimana terlihat dalam unggahan akun TikTok @s.sadewi, dalam rekaman itu pengunjung menyampaikan protes langsung kepada petugas kasir yang mengenakan seragam Inul Vizta.
“Yaudah di-cancel aja ini, soalnya kayak gini semua, mentang-mentang diskon gak bisa kayak gini atuh, lagian pada judes-judes banget pegawai teh,” ucap salah satu pengunjung sambil merekam video.
Menanggapi hal itu, petugas kasir beberapa kali menyampaikan permohonan maaf dan menawarkan kompensasi berupa penambahan waktu penggunaan.
“Mohon maaf, nanti akan diberi penambahan waktu,” ujar petugas dalam video tersebut.
Namun, situasi sempat memanas dan terjadi adu mulut antara pengunjung dan karyawan yang terekam dalam video dan menyebar luas di media sosial.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak manajemen Inul Vizta Karawang terkait insiden tersebut.
Penulis: Wahid
Editor: Dadang A.H
Tinggalkan Balasan