Karawang | Lintaskarawang.com – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Karawang menerima audiensi dari Forum Masyarakat Karawang Ngahiji (FMKN) dalam rangka menyampaikan aspirasi masyarakat terkait pelayanan kelistrikan di Kabupaten Karawang, Rabu (24/6/2026).
Audiensi berlangsung dalam suasana terbuka, komunikatif, dan konstruktif. Pertemuan tersebut dihadiri oleh perwakilan PLN UP3 Karawang bersama perwakilan Forum Masyarakat Karawang Ngahiji sebagai bentuk sinergi antara penyedia layanan kelistrikan dengan masyarakat.
Dalam audiensi tersebut, FMKN menyampaikan sejumlah masukan dan harapan terkait peningkatan kualitas pelayanan PLN, termasuk mengenai gangguan kelistrikan dan pentingnya penyampaian informasi kepada masyarakat secara cepat dan transparan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Perwakilan PLN UP3 Karawang, Wahyu Nur, menyampaikan komitmen PLN untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sebagai pelanggan.
“Alhamdulillah, perkembangan proses pemulihan sistem kelistrikan menunjukkan hasil positif. Salah satu pembangkit listrik yang sebelumnya mengalami gangguan saat ini telah kembali beroperasi dan secara bertahap memperkuat pasokan daya ke sistem kelistrikan Jawa, sehingga kondisi kelistrikan di sejumlah wilayah berangsur normal,” ujar Wahyu Nur.
Ia menambahkan, PLN UP3 Karawang sebagai pelaksana di wilayah kerja Karawang akan terus menjalankan instruksi pusat serta melakukan berbagai upaya perbaikan untuk menjaga keandalan sistem kelistrikan.
“Kami sebagai pelaksana sesuai dengan instruksi pusat dan memiliki kewenangan di wilayah kerja Karawang akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik. Kami juga berharap masyarakat dapat memahami mekanisme serta proses penanganan setiap gangguan kelistrikan yang terjadi,” tambahnya.
PLN UP3 Karawang juga terus melakukan evaluasi dan peningkatan pelayanan, mulai dari pemeliharaan jaringan, percepatan penanganan gangguan, hingga penguatan komunikasi dengan masyarakat agar informasi kelistrikan dapat diterima dengan baik.
Sementara itu, Forum Masyarakat Karawang Ngahiji mengapresiasi keterbukaan PLN UP3 Karawang dalam menerima aspirasi masyarakat. Audiensi ini dinilai menjadi langkah positif dalam membangun komunikasi dan mencari solusi bersama demi peningkatan pelayanan kelistrikan di Kabupaten Karawang.
Melalui kegiatan tersebut, PLN dan masyarakat sepakat bahwa komunikasi yang baik serta kolaborasi antara pelanggan dan penyedia layanan menjadi kunci dalam mewujudkan pelayanan listrik yang semakin optimal, transparan, dan responsif. (LK)
Tinggalkan Balasan